1. Pedidos y pago

Todos los productos son bajo pedido y se elaboran tras confirmar el pago total. Requerimos mínimo 48 horas de anticipación. Fecha sujeta a disponibilidad.

2. Entregas

Enviamos por mensajería externa en la ciudad/zona de cobertura. Al salir de nuestro taller, los tiempos dependen del servicio de reparto. No somos responsables por dirección incorrecta o retrasos de terceros.

3. Cambios y cancelaciones

Por ser productos perecederos y personalizados no hay devoluciones.

• Cancelación +72h antes: Reembolso 100%.
• Menos de 72h: No reembolsable.
• Error/defecto: Repórtalo con foto dentro de 2 horas tras recibir. Evaluamos reposición o reembolso.

4. Alergias

Infórmanos en "Notas del pedido". No nos hacemos responsables si no se notificó.

Aviso de Privacidad

• Responsable: Grecia Arteaga — pastelitos@gmail.com
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• Última actualización: 25 de mayo de 2026